汉堡兽店退货政策

我们的政策从您收到订单之日起持续14天。如果距离您收到的日期已经过去了14天,不幸的是,您无法收到兑换或存储积分。所有的交换必须包括您的收据或购买证明。

退款的方法

所有货品只可凭店铺积分兑换或退回;不幸的是,出售的商品不能换取或退回商店的积分。

收货地址错误或不足

结帐,您输入的送货地址将自动用于创建送货标签。输入收货地址时请小心。您在下单后收到的电子邮件确认会显示您提供的送货地址。这时候你就有机会对可能需要做出的任何改变做出答复。

如果您输入了错误的收货地址,我们将无法再帮助您。如果包裹的收件人联系我们,我们会尽力帮您把订单送到正确的地址。您将被收取相同的航运费用再次得到您的项目适当运送给你。

如果该项目是由一个不足的地址发货,您将被收取相同的运费再次得到您的项目适当地发货给你。地址不足包括丢失公寓#、套房#、大楼名称等。

请在退房和确认邮件中确认送货地址。

丢失的邮件

运输供应商和跟踪信息通过电子邮件发送给你。如果您的跟踪信息显示您的包裹已经送达或丢失,而您没有收到它,您将需要向美国邮政总局“提出索赔”或“查找丢失的邮件”。以下链接:

索赔:https://www.usps.com/help/claims.htm

找到丢失的邮件:https://www.usps.com/help/missing-mail.htm

命令一旦离开我们的基地,就会直接发送到航母基地。任何丢失或丢失邮件的问题都直接与工厂有关,不再与汉堡野兽有关。如果您的物品丢失,请通过承运人确认,我们会帮助您。

返回(如果适用的话)

你负责退货的运费。您需要将您的订单退回至:

汉堡的野兽
经办人:返回
邮政信箱260664
佛罗里达州迈阿密,33126

一旦我们收到您的包裹,我们将检查它,以确定产品是否在其原始状态,是否可以退货。您将以商店积分的形式获得退款,您将通过电子邮件收到礼品卡。运费不可退还。

请注意:所有物品必须保持原貌。没有改动,没有磨损,没有洗过,而且状态良好。不符合这些标准的项目将被视为不可退还和将被拒绝。

兑换及积分(如适用)

如果我们发送了错误的尺寸、款式或损坏的物品,客户不需要支付退货运费。请在“损坏商品部分”下面找到。

如果产品需要更换不同的尺寸或颜色,请发邮件给我们burgerbeast@www.massrich.com有你的订单号,所以我们知道期待你的产品。您需要将您的产品送回:

汉堡的野兽
经办人:返回
邮政信箱260664
佛罗里达州迈阿密,33126

客户负责退货的运费。一旦你支付了你的发票,我们会给你发一份发票和电子邮件给你退货标签。产品必须在收到之日起14天内以原装、原装、原装、原装的配件/标签的形式退回。

一旦我们收到您的包裹,我们将检查它,以确定产品是否在其原始状态,是否可以更换,这取决于它的可用性。如果现在没有,您的衬衫可能需要两个星期才能按您要求的新衬衫尺码/颜色打印出来。我们会通过邮件通知你是否已经被批准和交换状态。交易必须在购买后14天内完成。

请注意:所有物品必须保持原貌。没有改动,没有磨损,没有洗过,而且状态良好。不符合这些标准的项目将被视为不可退还和将被拒绝。

您的兑换或商店积分将在7个工作日内处理。当您的兑换或商店积分被批准时,您将通过电子邮件通知到您帐户中列出的电子邮件地址。

损坏或错误的商品

事故发生!如果您的商品到达时损坏或错误,请发送电子邮件至burgerbeast@www.massrich.com,并附上以下内容:

  • 包装盒/信封的照片
  • 受损产品照片
  • 的发票号码

从收到产品之日起,您有14天的时间提出任何索赔。您将可以选择对损坏的产品进行交换或接受商店积分。交易必须在购买后14天内完成。

商品如有损坏,退货运费由我方承担。当我们收到您损坏的商品时,我们将在收到产品后的7天内检查商品,并决定是否可以进行交换或是否会出具商店积分。