汉堡野兽Shoppe退货政策

我们的政策从您收到订单的日期后持续14天。如果您收到的日期已经完成14天,则不幸的是,您无法收到交换或商店信用。所有交易所必须包括您的收据或购买证明。

退还方法

所有物品只能兑换或返回商店信用;不幸的是,销售商品无法兑换或返回商店信用。

送货地址错误或不足

查看,您输入的送货地址自动用于创建送货标签。输入送货地址时请小心。您在下订单后收到的电子邮件确认将显示您提供的送货地址。此时,您有机会回复可能需要的任何更改。

如果输入错误的送货地址,并且在错误的送货地址收到该项目,我们再也无法帮助您了。如果包装的收件人联系我们,我们将尝试将订单交付给正确的地址。您将收取相同的运费成本,以便将您的物品正常运送给您。

如果物品出现没有足够的地址,您将收取相同的运费成本,以便正确运送给您的物品。地址不足包括缺少APT#,套件#,构建名称等。

请在退房期间和电子邮件确认期间验证送货地址。

丢失邮件

运输提供商和跟踪信息通过电子邮件发送给您。如果您的跟踪信息显示您的包已被传递或丢失,并且您尚未收到它,则需要使用USPS“提交索赔”或“查找丢失的邮件”。下面提供的链接:

提出索赔:https://www.usps.com/help/claims.htm.

查找丢失的邮件:https://www.usps.com/help/missing-mail.htm.

一旦订单离开我们的设施,它们就会直接发送给承运人设施。丢失或丢失邮件的任何问题都与该设施直接与汉堡野兽不再使用。如果您的物品丢失,请通过承运人确认,我们将能够帮助您。

返回(如果适用)

您负责退货运费。您需要返回您的订单:

汉堡野兽
attn:退货
P.O.框260664
迈阿密,FL 33126

一旦我们收到您的包裹,我们将检查它以确定产品是否处于原始条件,并且如果可能的返回,则可以。您将获得商店信用形式的退款,您将通过电子邮件收到作为礼品卡。运费不可退款。

请注意:所有物品必须处于原始状态。未改变,未磨损,未洗涤,状况良好。不符合这些标准的项目将被视为不可退回,并将被拒绝。

交易所和商店信用(如适用)

如果我们发布错误的尺寸,风格或损坏的物品,客户无需支付退货运费。请在“损坏的商品部分”下方找到。

如果需要为不同的大小或颜色交换产品,请将电子邮件发送给我们burgerbeast@www.massrich.com.使用您的订单号,所以我们知道要期待您的产品。您需要将产品发送回:

汉堡野兽
attn:退货
P.O.框260664
迈阿密,FL 33126

客户负责退货运费。我们将发票给您发一张发票,并在支付发票后通过电子邮件发送返回标签。在收到的日期后,产品需要在原始,不妨碍和未损坏的状态下返回所有原始附件/标签。

一旦我们收到您的包裹,我们会检查它以确定产品是否处于原始条件,并且如果可以进行交换,则根据其可用性。如果目前无法使用,您的衬衫最多可能需要两周时间才能在请求的新衬衫尺寸/颜色中印刷。我们将通过电子邮件通知您,无论您是否已获批准和交换状态。交易所必须在购买后的14天内进行。

请注意:所有物品必须处于原始状态。未改变,未磨损,未洗涤,状况良好。不符合这些标准的项目将被视为不可退回,并将被拒绝。

您的交换或商店信贷将在七个工作日内处理。您将通过电子邮件通知您的兑换或商店信用已获批准时的账户中列出的电子邮件地址。

商品损坏或错误

意外发生!如果您的商品到达产品损坏或错误,请发送电子邮件至Burgerbeast@www.massrich.com:

  • 包装箱/信封的照片
  • 损坏产品的照片
  • 发票号码

您从收到产品后有14天,以制定任何索赔。您可以选择为您的损坏产品进行交换或接收商店信用。交易所必须在购买后的14天内进行。

在货物损坏的情况下,回报运费的成本将是我们的责任。当我们收到损坏的物品时,我们将在收到产品的七天内检查该项目,并将确定是否可以签发商店信用额。